Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin king8

king8 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: lịch sử cược, giao dịch nạp/rút, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).
• Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

king8 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của king8 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing, gửi email khuyến mãi hoặc phân tích hành vi vì mục đích quảng cáo — chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

king8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây, công cụ phân tích — tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với king8.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như live dealer) để đảm bảo tính liêm chính và chất lượng trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, hoặc nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

king8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và sửa lỗi, tối ưu hóa tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể (dưới dạng ẩn danh tổng hợp) để phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng hoặc bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

king8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu khi lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có nhu cầu hợp lệ mới được truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng năm.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu marketing và phân tích không nhạy cảm được xóa sau tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại king8. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

Dịch vụ của king8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi. Nếu king8 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống, và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc hợp tác với nhà cung cấp phần mềm trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, king8 đảm bảo rằng:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Chúng tôi đã ký kết thỏa thuận chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ đúng mức, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (ví dụ: xử lý thanh toán quốc tế).

king8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của king8.cam.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ king8 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của king8:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư / Bảo vệ dữ liệu".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website king8.cam — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Thời gian xử lý: Phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ, giải quyết hoàn chỉnh trong vòng 30 ngày làm việc.